30 jan 2011

1-800-AU-PAIR

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Nos EUA, o 1 800 é o equivalente ao nosso 0800 aqui do Brasil, sendo números para ligações gratuitas. Algo bem comum lá é colocar o nome da empresa ou serviço como complemento do 1 800. Assim, cada letra do nome ou palavra colocada corresponde a um número, que aparecem nas próprias teclas do telefones. Assim, se a letra for A, B ou C, o número a ser discado será o 2. Se  D, E ou F o número é o 3, e assim por diante.

Um exemplo: 1-800-ASK-USPS (o número para tirar dúvidas com o United States Postal Service) fica 1-800- 275-8777.

Logo que cheguei isso era novidade e achei a ideia bem interessante.

Essa é uma boa estratégia para lembrarmos os números e já vi que algumas empresas estão começando a usar isso no Brasil.

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5 nov 2010

Helpful Information

Categoria: Au Pair is...

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Hoje, olhando nas minhas coisas de quando eu era Au Pair, encontrei uma folha com informações importantes que recebi da minha Host mother assim que cheguei na casa. As Host Families são instruídas pelas counselers a fazerem isso e deixar por escrito informações que consideram importantes para a Au Pair.

E aqui vão as informações que a minha primeira Host Family me passou:

USO DO CARRO:

  • O carro será usado diariamente pra levar e buscar as crianças na escola e coisas como ir à lojas,biblioteca etc. Somente a Au Pair e as crianças podem andar o carro. Caso haja dúvidas sobre outras pessoas no carro (outra criança), ligue para um de nós.
  • Você pode usar o carro quando estiver off (noites e finais de semana). Quando o uso do carro for pessoal, você é responsável pela gasolina.
  • Por favor, não mantenha o carro em lugar algum de um dia para outro. O carro deverá estar em casa todas as noites.
  • Nosso seguro do carro cobre a Au Pair em caso de acidentes. Se um acidente acontecer, ligue para o 911 e depois para um de nós imediatamente.

USO DO TELEFONE/ COMPUTADOR

  • Por favor, sinta-se a vontade para fazer ligações locais. Ligações pessoais à longa distância/ internacional podem ser feitas com o uso de um cartão pré-pago. Se o telefone tocar, por favor, atenda e anote o recado.
  • Você pode usar o computador durante a noite e finais de semana, quando não estiver com as crianças. Nós usamos o computador também, portanto haverá vezes que ele não estará disponível.

OUTRAS INFORMAÇÕES:

  • Se você sair à noite durante a semana, nós gostaríamos que você voltasse até as 11pm. Nos finais de semana você pode fazer seu próprio horário, porém se você for dormir fora, por favor, avise-nos.
  • Nós preferimos que você não traga amigos (male friends) em casa. Se você tiver planos de sair com algum, ele pode vir buscá-la. Suas amigas podem vir visitá-la, mas não mais que 1 ou 2 de uma vez.
  • Por favor, nos ligue se você tiver dúvidas sobre qualquer coisa ou não estiver certa de algo. Se você estiver numa situação que não sabe como agir, por favor, ligue para um de nós.

Como eu fui a primeira Au Pair deles, nós não sabíamos como as coisas funcionariam de verdade. Algumas dessas “regras” foram mudando e a gente foi acertando as coisas ao longo do ano (como o uso do carro ou quantidade de amigas por vez). Já outras não mudaram muito, como ter male friends em casa, que só teve exceção no meu churrasco de despedida (risos).

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27 ago 2010

Ligando em casa!

Categoria: Au Pair is...

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Depois de muito tempo, eu resolvi fixar mexendo nas funções do Skype e acabei descobrindo opções de falar em casa e receber ligações que compensa pra quem liga sempre.

Tem uma opção chamada “Skype To Go Number”que é gratuita. Você liga do seu celular pra um número local que o Skype cria e, a partir do seu celular, você liga pra onde quiser do mundo. O valor cobrado é descontado do próprio valor pré-pago no Skype.
Essa opção é fenomenal, principalmente, quando não temos conexão à internet ou quando ainda não temos computador pessoal.

Outra opção que achei muito interessante é a “Online Number”. Você compra um número local no Brasil, ou no país que quiser ter esse número. Quando as pessoas ligam nesse número, as ligações caem no seu Skype e quem ligou paga valor de ligação normal. O que dá pra fazer é transferir essas ligações para o seu celular, mas aí o valor da ligação pra você será descontado dos seus créditos no Skype.
O valor de uma linha no Brasil hoje em dia é por volta de U$ 6.00 por mês.

Além disso, pra quem não conhece, você pode falar e ver de graça de Skype pra Skype. Ou ainda, colocar créditos no seu Skype e ligar nos telefones do Brasil ou de qualquer lugar do mundo.
Eu costumo usar U$ 10.00 por mês, com as minhas ligações e mensagens pra celular pro Brasil. Fica em médio U$ 0.06 por minuto pra telefone fixo.

Fica aqui a dica. Se ainda tiver alguma dúvida, pode me mandar email que eu respondo com o que souber!!! cinthyagodoy@gmail.com

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25 abr 2010

O uso do telefone

Categoria: Au Pair is..., Dicas, Dinheiro

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Assim como acontece com o carro, cada família tem seu próprio jeito e regras pra lidar com o uso do telefone.

A maioria das famílias disponibiliza um celular com o plano básico para a Au Pair, com uma certa quantidade minutos por mês. Nos EUA, diferentemente do Brasil, o uso do celular é barato e não há muita diferença entre as tarifas dos telefones móveis e os fixos.

Você pode falar de graça caso ligue para um telefone da mesma operadora a qualquer hora do dia ou se usar o telefone depois das 7pm (ou 9pm, dependendo da operadora) e finais de semana, em qualquer lugar do país, seja pra telefones fixos ou móveis. Isso é uma super vantagem pra que não pretende gastar com telefone nas ligações dentro do país e até pro Canadá.

Algumas famílias incluem um celular extra no plano familiar e a Au Pair passa, então, a dividir os minutos com o resto da família, o que exige um super controle, já que a gente sempre acha que passa menos tempo no telefone do que realmente passamos.

Mesmo quando eu tinha celular, eu usava o telefone fixo quando estava em casa, pra não correr o risco de estourar nos minutos do plano telefônico.

Pras ligações fora dos EUA, não compensa usar o telefone diretamente, já que usando cartões telefônicos ou o skype (e programas semelhantes) sai bem mais barato.

Para aquelas que não ganharem um celular da família, o uso do telefone fixo é geralmente livre, para ligações locais. Algumas famílias têm planos para outros estados, em alguns horários específicos e até mesmo pra ligações internacionais, como era o caso da segunda família que morei. Porém, mesmo com o plano, não compensava ligar sem usar os cartões telefônicos.

Um problema que acontece com os celulares é que geralmente nos planos que as famílias pagam, mensagens de texto não estão incluídas. Como é cobrado um valor por cada mensagem enviada e recebida, isso pode dar dor de cabeça se não for controlado.

O melhor a fazer é, assim que chegar, se informar com a família sobre o uso do telefone: se possuem algum plano, quantos minutos poderá usar por mês, em que horário pode fazer ligações gratuitas pela operadora, se mensagens estão incluídas. Você não vai querer despesas surpresa no fim do mês, né?

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4 dez 2009

Como ligar para o Brasil com cartões telefônicos e a cobrar

Categoria: Dicas, Dinheiro

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Uma das primeiras coisas que queremos fazer quando chegamos aos EUA, assim que saímos do avião, é ligar pra família no Brasil e avisar que está tudo bem. Mas, e como fazer essa primeira ligação?

Eu sofri um pouco até descobrir como a faria. Primeiro porque estava chegando num país novo e não conhecia nada, segundo porque a língua é um obstáculo, mesmo pra quem já sabe “falar” inglês. É diferente o inglês que aprendemos aqui e o inglês que eles falam por lá. Mas isso logo deixa de ser um empecilho. Primeiro tentei ligar a cobrar, mas não sabia como. Depois fui até uma banca de revistas, no aeroporto mesmo (fiz escala em Washington, DC). Comprei um phone card, mas e pra descobrir como ele funcionava? Foram alguns minutos até que eu e outras meninas pudéssemos entender como aquilo funcionava. Mas depois de descoberto tudo se tornou muito mais simples.

Quando estávamos no hotel tínhamos telefones a nossa disposição. Então era só ir até o posto de gasolina mais próximo e comprar os phone cards (que são inúmeros, vários modelos, várias empresa, vários valores…). Com eles as ligações para o Brasil se tornam muito mais baratas. Por U$2 dólares é possível falar por horas, e uma vez que descobrimos como usar se torna muito útil:

  • Primeiro você disca o número que está indicado no cartão, que te conectará a uma central. Esse número é um toll free (1-800);
  • Depois, alguns cartões tem opções de língua, como o inglês, espanhol e alguns até português , e é só escolher uma digitando uma tecla;
  • Então é só entrar com o código do cartão (que na maioria você tem que raspar a parte prateada). Logo que você entrar com esse número, eles te dirão qual o saldo que o cartão possui.
  • Daí é só discar o telefone que você quer ligar no Brasil, lembrando que o código do Brasil é 55 e que você precisa discar 00(zero-zero) ou 011 (zero-onze) antes de fazer ligações internacionais (depende da operadora do seu telefone). Assim: 011 55 + DDD+ telefone OU 00 55 +DDD+telefone. Não precisa colocar o número da operadora do Brasil.

Nas lojas brasileira você encontra cartões especificamente pra ligar pro Brasil (na verdade você pode ligar pra qualquer lugar, mesmo outros estados dos EUA ou países, mas as tarifas pro Brasil são melhores). Eu preferia comprar os de U$2, pois a cada ligação cobra-se uma taxa de conexão e com um cartão de 2 dólares eu falava por algumas horas até que ele acabasse. Se você ligar pra telefones fixos no Brasil o tempo que você poderá falar será maior que se ligar pra celulares. Quanto ao telefone que irá usar nos EUA pra fazer as ligações com os phone cards, prefira os fixos durante o dia. À noite, a partir das 7 ou 9 pm até as 6 am (dependendo da operadora), você pode ligar gratuitamente para outros estados e os minutos não são pagos. Verifique essa informação com sua Host Family, pois eles te darão os dados corretamente. Assim, quando queria ligar para o Brasil utilizando os cartões telefônicos à noite, podia fazer do meu celular, já que os minutos da operadora eram de graça.

Quanto à qual cartão comprar, isso depende do estado que você mora. Eu sempre anotava aproximadamente quanto tempo conseguia falar com cada cartão e comprava os que duravam mais.

Caso não haja lojas brasileiras perto de você, esses cartões estão a venda em postos de gasolina, Markets e vários outros lugares. São de fácil acesso, baratos, simples de usar e tudo que você precisa é de um telefone.

Para ligar a cobrar, tem o número da EMBRATEL ( Brasil Direto) 1-800-283-1055. É só ligar de qualquer telefone nos EUA, o atendimento é em português e custa mais ou menos R$1 /minuto pra quem a recebe.

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